سؤالات پرتکرار
کلیات
اسپرت اپ این امکان را پدید می‌آورد که همه خانواده ورزش ایران بتوانند در این سامانه با هم ارتباط برقرار کنند، مشاوره داشته باشند، کسب درآمد کنند، نیازهای ورزشی خود را رفع کنند و به باشگاه‌ها امکان اطلاع‌رسانی، انتشار آگهی، تست گیری و مذاکره با بازیکنان و مربیانی که در شرایط معمول در دسترس نیستند یا یافتن آن‌ها دشوار است را می‌دهد.
- بهره‌مندی از امکان انتشار یا اشتراک گذاری متن، عکس، ویدئو در صفحه شخصی و ترند کردن هشتگ‌ها و مطالبات بدون نیاز به عبور از فیلترینگ
- پروفایل اختصاصی به عنوان شناسنامه الکترونیک ورزشی برای بارگذاری اطلاعات، سوابق، ویدئو و عکس
- امکان دریافت نشان تایید حساب کاربری برای کاربران شاخص
- دریافت رتبه فنی مستند بر اساس جایگاه، سوابق و عملکرد (جداول تخصصی رتبه دهی در این زمینه، مرجع هستند)
- امکان مشاهده اعلام نیاز باشگاه‌ها و مربیان سراسر کشور در سطوح و رشته‌های مختلف
- امکان مشاوره ورزشی به عنوان مشاوره دهنده یا گیرنده
- یافتن حامی مالی از طریق تدوین پلن‌های اسپانسرینگ
- آگاهی از دوره‌های تست گیری باشگاه و نیز دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی ورزشی در سراسر کشور و ثبت نام در آن‌ها به صورت آنلاین
- امکان ارسال آگهی نیازمندی برای فروش کالا یا خدمات
- قرار گرفتن در لیست جستجوی ورزشکارانی که توسط مربیان و باشگاه‌های کشور دیده می‌شود
- سرویس رنکینگ به منظور ایجاد رتبه بندی حقیقی در بخش ورزشکاران، مربیان و باشگاه ها
- سرویس نظرسنجی های ورزشی تخصصی
- سرویس جذب کمک های خیرخواهانه ورزشی
عضویت و ورود به حساب‌های کاربری
این امکان فراهم است که با همان ایمیل یا شماره همراهی که وارد کرده‌اید، به طور مستقیم از حساب کاربری خود حساب‌های جدیدی را فعال کنید. ما می‌دانیم که این مورد برای ورزشکاران، مربیان و باشگاه‌ها و حتی حوزه رسانه بسیار مورد نیاز است.
برای این منظور در حساب کاربری خود، در بالای صفحه روی شناسه کاربری خود ضربه بزنید. با این اقدام، در پایین صفحه، حساب‌های فعال شما باز می‌شود و گزینه ایجاد حساب تازه یا دسترسی به سایر حساب‌ها در اختیار شما قرار می‌گیرد.
با هدایت به صفحه جدید، کد شناسایی به همان شماره همراه یا ایمیلی که مختص شماست ارسال می‌گردد و با درج آن می‌توانید وارد صفحه راه اندازی حساب جدید شوید. همچنین اگر پیش‌تر این کار را انجام داده‌اید و اکنون می‌خواهید همزمان به همه حساب‌هایتان دسترسی داشته باشید و درج همان کد ارسال شده به شماره همراه یا ایمیل، تمامی حساب‌های شما به طور خودکار فعال می‌شود و نیازی به ورود رمز ورود برای هر یک از آن‌ها نیست.
استیج
در زمان انتشار محتوا در استیج قادر خواهید بود از استیکرهای اختصاصی ورزشی اسپرت اپ استفاده کنید. لوگوها و نمادهای ورزشی ایرانی یا بین المللی که برای تولید محتوای زیباتر، نیاز هستند در پک‌های مختلف در دسترس کاربران قرار دارند و رایگان هستند.
مشاوره
سرویس مشاوره به منظور ارتباط ورزشی بین متقاضیان با مربیان و ورزشکاران شاخص و مطرح کشور راه‌اندازی شده است. در این سرویس، متقاضی با پرداخت آنلاین حق مشاوره، فرصت مشاوره برخط با مربی یا ورزشکار مورد درخواست خود را خواهد داشت.
متقاضی با پرداخت حق مشاوره ، از مشاور نوبت آنلاین می‌گیرند و این مشاوره در بستر اسپرت اپ صورت می‌گیرد.
مدت زمان مشاوره آنلاین، حداقل ۲۰ دقیقه است و طرفین قابلیت ارتباط متنی و ارسال فایل را خواهند داشت.
درخواست متقاضی پس از واریز وجه در سیستم درج خواهد شد و مشاور، زمان مشاوره آنلاین را (از ۶ ساعت پس از درخواست و بین ساعات ۹ تا ۲۱ به وقت تهران) مشخص می‌کند. درصورتی‌که متقاضی در زمان اعلام‌شده از سوی مشاور، در جلسه آنلاین حضور نیافت مشاور مسئولیتی ندارد. همچنین درصورتی‌که متقاضی نتواند در زمان اعلام‌شده در جلسه حضور یابد باید از طریق پیام به مشاور، وی را مطلع سازد تا زمان دیگری برای زمان مشاوره تعیین کند.
آگهی‌ها
1. فروش کالای نو و کارکرده ورزشی
2. نیاز به بازیکن (برای تیم‌های ورزش قهرمانی)
3. جذب نیروی انسانی اداری
4. نیاز به مربی
5. نیاز به تامین کالا
6. نیاز به اجاره باشگاه یا فضای ورزشی
7. نیاز به سانس تمرین برای باشگاه‌ها و تیم‌ها
8. واگذاری سانس اماکن ورزشی
9. آماده به کار (برای کاریابان ورزشی)
10. ارائه خدمات ورزشی (همانند خدمات مشاوره‌ای، پزشکی، رسانه‌ای و … در حوزه ورزش)
11. نیاز به جذب اسپانسر
همانند هر تعامل اقتصادی دیگر در فضای مجازی، خریدار باید از پرداخت پول به حساب آگهی‌دهنده، پیش از حصول اطمینان از اعتبار او خودداری کند. برای کمک به اعتمادسازی، از خریداران تقاضا می‌گردد پیش از واریز هر گونه وجه، از طریق شماره تماس موجود در آگهی با آگهی‌دهنده تماس بگیرند و بر اساس شرایط، از صحت اطلاعات مطمئن شوند. خواهشمند است در صورت بروز هر مشکلی در این باره، اسپرت اپ را در جریان بگذارید.
برای این منظور، پس از ورود به بخش درج آگهی یا دوره، در قسمت انتهای آن، گزینه “ویژه کردن” آگهی یا دوره در نظر گرفته شده است. شما با تعیین این که می‌خواهید این دوره چند روز به طور ویژه نمایش داده شود و پرداخت مبلغ مورد نظر، می‌توانید آگهی خود را بالاتر و متمایز از سایر دوره‌ها و آگهی‌ها نمایش دهید.
ایونت‌ها
ایونت‌ها همان رویدادهای همگانی ورزش هستند که فعالیت رسمی ورزشی محسوب نمی‌شوند به عبارت دیگر همه اقشار به صورت آزاد می‌توانند در آن شرکت کنند.
ایونت‌ها در اسپرت اپ به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند:
1) مسابقات ورزشی آزاد همانند رقابت آزاد بسکتبال سه نفره، بدمینتون، فوتسال یا مسابقه دو همگانی و …
2) رویدادهای تفریحی و غیررقابتی که جنبه نشاط آوری یا گردشگری دارند.
اسپرت اپ به گروه‌ها یا برگزارکنندگان ایونت‌ها اجازه می‌دهد از طریق حساب کاربری، ایونت خود را ثبت و اطلاع‌رسانی کنند و سایر کاربران در لیست ایونت‌ها می‌توانند به این رویدادهای دسترسی پیدا کرده و در صورت تمایل در آن ثبت نام و شرکت کنند.
به طور کلی ایونت‌ها چه در زمینه رویدادهای ورزشی و چه غیررقابتی و تفریحی، می‌توانند توسط هر کاربر حقیقی و حقوقی ثبت شوند.
اسپرت اپ برای تشکل‌های رسمی مرتبط با سازماندهی رویدادهای ورزشی و گردشگری، نشان تایید حساب را به عنوان ابزاری برای اعتماد کاربران در نظر می‌گیرد. با این وجود، توصیه اکید اسپرت اپ به کاربران، بررسی صلاحیت برنامه‌گذاران است.
از حساب کاربری خود، گزینه ثبت ایونت را انتخاب کنید، نوع ایونت (ورزشی یا تفریحی) را انتخاب کنید. اگر رویداد شما هزینه‌ای برای کاربر دارد می‌توانید مبلغ ثبت نام را تعیین کرده و گزینه ثبت نام آنلاین را انتخاب کنید. با حضور هر کاربر در ایونت شما، مبلغ ثبت نام بصورت آنلاین دریافت شده و به کیف پول شما در پلتفرم واریز می‌شود.
اگر قصد ثبت رویدادی ورزشی یا گردشگری خارج از کشور دارید که هزینه آن باید با ارز دیگری از شرکت کنندگان دریافت شود، در بخش هزینه ثبت نام، معادل آن را به تومان وارد کنید. سپس در بخش توضیحات یا شروط، ضرورت پرداخت ارزی را برای کاربران شرح دهید. برای این نوع از رویدادها، پیشنهاد می‌گردد حالت پرداخت آنلاین را فعال نکنید زیرا پرداخت آنلاین با ریال قابل انجام است مگر این که بخواهید هزینه ارزی را به ریال دریافت کرده و سپس مابه التفاوت را در زمان اجرای ایونت، با شرکت کنندگان تسویه کنید. در این موارد، توضیحات کافی را در هنگام ثبت رویداد، در اختیار کاربر قرار دهید.
دوره‌های آموزشی و تست‌گیری
1 . دوره‌های مربیگری
2 . دوره‌های داوری
3 . دوره‌های دانش افزایی
4 . دوره‌های پزشکی ورزشی
باشگاه‌ها یا تیم‌های ورزشی سراسر کشور که قصد انجام برنامه تست گیری عمومی داشته باشند می‌توانند از طریق حساب کاربری > درج دوره > دوره تست گیری می‌توانند اطلاعات کامل دوره تست گیری خود را درج کنند. بازیکنان متقاضی می‌توانند در این بخش، با آگهی‌دهنده ارتباط بگیرند یا در صورت علاقمندی، نسبت به ثبت نام آنلاین اقدام نمایند. فهرست ثبت نام شوندگان در پنل کاربری آگهی‌دهنده قرار می‌گیرد. همچنین در صورتی که ثبت نام متقاضیان، آنلاین نباشد آگهی‌دهنده می‌تواند حالت ثبت نام سفارشی را با هر نحو که دلخواه اوست فعال نماید.
ابتدا از بخش دوره‌ها، قسمت “تست گیری” را انتخاب کنید تا تنها دوره‌های ثبت شده این بخش را ببینید. سپس با ورود به دوره مورد علاقه، شرایط را مطالعه کرده و نحوه برقراری ارتباط با برگزار کننده را چک کنید.
رتبه‌بندی اسپرت اپ
ما به دنبال راهکاری برای کمک به تشخیص سطح و جایگاه واقعی مربیان و ورزشکاران و حتی باشگاه‌های کشور هستیم. سرویس رتبه‌بندی اسپرت اپ کمک می‌کند که با ایجاد ساز و کار سنجش، ملاکی منصفانه برای مقایسه جایگاه‌ها و ارزش‌آفرینی برای تلاشگران حقیقی عرصه ورزش پدیدار شود.
رتبه‌بندی اسپرت اپ تنها مختص ورزشکاران، مربیان و باشگاه‌های ورزشی است و بر اساس سطح فعالیت و رزومه و عملکرد آن‌ها اجرا می‌شود. همه کاربران به صورت پیش فرض فاقد رتبه هستند.
اسپرت اپ بر اساس کار کارشناسی در حوزه ورزش قهرمانی و همگانی، 5 جدول ارزیابی را برای ورزشکاران، مربیان و ورزشکاران تدوین کرده است. این جداول ارزیابی به طور مجزا، شامل آیتم‌هایی است که در سنجش ورزشکاران، مربیان ورزش قهرمانی، مربیان ورزش همگانی، باشگاه‌های ورزش قهرمانی و باشگاه‌های ورزش همگانی نقش اساسی دارند. هر یک از این جداول مجموعا 100 امتیاز را پوشش می‌دهند و هر کاربر بر اساس امتیازی که از شاخص‌های موجود کسب کند در یکی از رتبه‌های F به عنوان پایین‌ترین سطح تا +A به عنوان بالاترین سطح قرار می‌گیرد. جدول شاخص‌های ارزیابی از طریق بلاگ در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
رنکینگ
رنکینگ ابزار بررسی روند فراز و فرود عملکرد ورزشکاران ایرانی در رشته‌های مختلف ورزشی است. این رنکینگ بر اساس سه شاخص کلی (اطلاعات بیشتر در بخش بلاگ) تدوین می‌شود و به صورت ماهانه به روز خواهد شد.
کاربران حوزه رسانه
پایگاه‌های خبری دارای مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می‌توانند در اسپرت اپ حساب داشته باشند و نشان حساب تأیید شده نیز در اختیار بگیرند.
همچنین صفحات خبری غیررسمی مانند پیج‌ها و کانال‌هایی که در سایر شبکه‌های اجتماعی یا فضاهای تولید محتوا فعال هستند نیز توانند در اسپرت اپ حساب خود را فعال کنند و از مزیت تعامل با جامعه ورزش برخوردار باشند.
1) رسانه‌های رسمی دارای مجوز فعالیت وزارت ارشاد (خبرگزاری، پایگاه خبری، نشریه، رسانه تصویری و …)
2) صفحات خبری غیررسمی
3) اشخاص حقیقی حوزه رسانه (خبرنگار، عکاس، نویسنده، گرافیست، مجری، کارگردان، تصویربردار و …)
در حساب کاربری حوزه رسانه، از کاربر خواسته می‌شود تا نقش خود را مشخص کند. اگر این حساب به نام رسانه‌های رسمی کشور باشد مستلزم ارائه سندی است که نشان دهد آن رسانه دارای پروانه فعالیت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است و کاربر، نماینده آن رسانه است.
پرسش‌های بیشتر
- فدراسیون‌های ورزشی
- کمیته ملی المپیک، پارالمپیک یا سازمان‌های ورزشی دولتی
- دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی
- شهرداری‌ها
- انجمن‌های ورزشی یا مردم نهاد NGO
- سایر ارگان‌های دولتی یا خصوصی خدماتی
آژانس‌های نقل و انتقالات به عنوان مجری پروسه جابجایی بازیکنان و مربیان ورزش حرفه‌ای در دسته شرکت‌های تجاری قرار می‌گیرند. این دسته از کاربران باید فعالیتی شفاف داشته باشند. اسپرت اپ به کارگزاران نقل و انتقالات اجازه می‌دهد در چارچوب قانون فعالیت کنند و یار و یاور باشگاه‌ها و ورزشکاران و مربیان باشند. فعالیت این دسته کاربری مورد پایش ویژه است تا از منافع ورزشکاران، مربیان و باشگاه‌ها حفاظت شود.
اگر مربی هستید یا نماینده یک باشگاه به شمار می‌روید می‌توانید پس از ثبت نام و تکمیل حساب کاربری، در بخش آگهی‌ها، اعلان نیاز به بازیکن را انجام دهید و در آن قید کنید که بازیکنانی با چه مشخصاتی می‌خواهید و بازیکنان باید چگونه و در چه زمانی اقدام کنند. همچنین شما می‌توانید از طریق بخش جستجو، بازیکنان مدنظرتان را بررسی کنید و با نفرات مورد نظرتان ارتباط برقرار کنید و برای آن‌ها پیام بفرستید.
از سوی دیگر در بخش دوره‌ها، امکان فراخوان “تست گیری عمومی” قرار داده شده است. می‌توانید در این بخش اطلاعات کامل در مورد دوره “تست گیری” را کامل و آن را منتشر کنید. به عبارت دیگر تست گیری عمومی را از جذب بازیکن یا بازیکنان خاص را در دو بخش جداگانه قرار داده‌ایم.
ورزشکاران و مربیان شاخص ایران در این سیستم دارای نشان حساب تأیید شده هستند. سایر کاربران نیز مورد پایش اطلاعات قرار می‌گیرند. با این وجود، اسپرت اپ بنا را بر صحت اطلاعات کاربران می‌گذارد. اسپرت اپ پیشنهاد می‌کند در یک فرآیند ارتباطی، در صورتی که به درست آزمایی اطلاعات طرف مقابل نیاز داشتید یا از او مدارک لازم را طلب کنید یا از طریق بخش تیکت و ارتباط با ادمین ها، از اسپرت اپ بخواهید این کار را برایتان انجام دهد. همه چیز در اسپرت اپ با شدت عمل رصد می‌شود و اخلاق‌گرایی در اولویت است. اوضاع تحت کنترل است و ما در حال دیده‌بانی هستیم!
اگر صاحب کسب و کار مرتبط با ورزش هستید یا باشگاهی هستید که خدماتی را ارائه می‌دهید که می‌خواهید آن را به جامعه ورزش نشان دهید تبلیغ در اسپرت اپ بهترین گزینه ممکن است زیرا تبلیغ شما می‌تواند در همه پروفایل‌های کاربری و در میان پستهای بخش استیج به نمایش درآید.
برای این منظور می‌توانید از طریق بخش تماس با ما اقدام کنید.
در صورتی که به هر دلیلی می خواهید حساب خود را در اسپرت اپ حذف کنید، باید این موضوع را از طریق بخش تیکت به اطلاع اپراتورها برسانید.
این اقدام پس از تایید طرفین انجام خواهد شد.
ما آماده پاسخگویی به شما هستیم. شما می‌توانید از طریق بخش تیکت در پروفایل کاربری خود یا صفحه تماس با ما یا در موارد ویژه، خط تماس اسپرت اپ به شماره 91099418-021 سؤالات خود را مطرح کنید.